WORKSHOP SPANNINGSCONTROLE

Alex Coppelmans:
“Feitelijk is praktijktraining de goedkoopste en belangrijkste beveiligingsmaatregel.”

WORKSHOP SPANNINGSCONTROLE

In de Workshop Spanningscontrole draait het om de primaire reacties Vluchten, Vechten en (be)Vriezen.
Met een voor iedereen begrijpelijk model leert u wat er bij spanning, agressie en calamiteiten gebeurt in het menselijke lichaam. Door een oefening met de toepasselijke naam ‘spanningscontrole’ ervaart u als deelnemer op verantwoorde en veilige wijze (kleine groepjes) welke impact spanning op u persoonlijk heeft. U krijgt in een persoonlijke evaluatie tips hoe u uw eigen spanning reduceert en onder controle blijft. In het vervolg van de oefening oefent u met de tips en ervaart u zelf dat uw eigen spanning meetbaar én voelbaar onder controle te krijgen is.

Het doel
Het doel van het tijdig herkennen van uw eigen spanning en het toepassen van spanningscontrole technieken is, dat u bij (dreigende) agressie of gevaar in staat bent om vanuit eigen rust (professioneel) te handelen.

Voor Wie
Deze workshop is voor iedereen die te maken heeft met agressie, gevaar of andere stressvolle situaties.
Te denken valt aan:

  • Politie
  • Brandweer
  • Ziekenvervoer (ambulancemedewerkers)
  • Zorgsector
  • Onderwijs
  • Beveiligingspersoneel
  • Gevangeniswezen

Maar de workshop Spanningscontrole is ook een aanrader voor medewerkers die veel klantcontact hebben, zoals:

  • Medewerkers woningbouwcoöperaties
  • Bankmedewerkers
  • Winkelpersoneel

MEER WETEN OVER DEZE TRAINING?

Wilt u meer weten over deze training?
Laat onderstaand uw gegevens achter. Ik neem dan zo spoedig mogelijk contact met u op.

WORKSHOPS & TRAININGEN

Effectief omgaan met Agressie

Op het werk worden deelnemers getraind in effectief te handelen bij ongewenst en grensoverschrijdend gedrag van klanten en bezoekers.

Opvang en Nazorg na Calamiteit

In de training maakt u kennis met een Opvangmodel dat ervoor garant staat dat u optimale collegiale opvang en nazorg kunt verlenen.

Workshop Spanningscontrole

Ik sta stil bij de primaire reacties Vluchten, Vechten en (be)Vriezen. Ik leg duidelijk uit wat er bij spanning, agressie en calamiteiten gebeurt in het lichaam.

Kijk eens naar jezelf op het scanplein?

Scanplein-medewerkers: Reflecteer op gedrag, lichaamstaal en communicatie om irritaties bij klanten te herkennen en te voorkomen.

Afhandelen van winkeldiefstal

Civiel of strafrechtelijk? Ik bied structuur en duidelijkheid met een afhandelingsbeleid, afgestemd in overleg met uw team.

Hoe om te gaan met een overval?

Door te oefenen met een ‘echte’ overvalsituatie leer je praktische vaardigheden om zo goed mogelijk met een overval om te kunnen gaan.

Kadertraining Aanhouden

U wordt tijdens deze training voorbereid op mogelijke reacties van winkeldieven. De rollenspelen lopen door tot en met het overdragen van de verdachte aan de politie.

Weerbaar in de winkel

Ik geef veilige, interactieve trainingen voor medewerkers om praktisch en zelfstandig te reageren op agressie.

Winkeldiefstalpreventietraining

Onterecht wordt deze training vaak gezien als een training alleen voor kassamedewerkers.

Selfpay (Scan & Go) Coaching

Prachtig idee om klanten zelf hun goederen te laten scannen en af te laten rekenen, maar wat is verdacht gedrag bij de Selfpay?
Hoe kan ik de doorstroom bevorderen?